Tag: gastgerichtheid
M-Leuven

Gastvrij M-Leuven

Gepubliceerd: 12 november 2015 om 16:11   /   Uitgelicht, Vlaanderen

Artikel uit Museumpeil 43 met als thema “ Gastvrijheid en Hosting” (2015)  M-Leuven staat met beide voeten in de samenleving M-Leuven is zich de laatste drie jaren meer gaan toeleggen op maatschappelijk relevante publieksprojecten die verbindingen leggen tussen de collectie, het museum en diverse publieksgroepen. Een voorbeeld van open-huis-beleid: het project ‘Ik kom van ver’. M […]

meer lezen
hans-smith03

Hoe lees je je bezoekers?

Gepubliceerd: 18 augustus 2015 om 10:43   /   Marketing, Ondernemerschap, Uitgelicht

Artikel uit Museumpeil 43 met als thema “ Gastvrijheid en Hosting” (2015)  Over gastgerichtheid en het geheim van Disney Hans Smith werkte lang bij Disney in Parijs. Sinds 2002 helpt hij musea, maar ook winkels en ziekenhuizen om gastvrij te zijn. Hij legt in een serviceconcept vast wat bezoekers mogen verwachten en borgt dit door […]

meer lezen